早いもので平成２５年もあと残り２カ月となりました。

歳を取ると１年が早いと言われますが、私もここ数年特に早いと感じています。

毎日、フロント業務、お疲れ様でございます。

 　さて、今回は、皆様が夕礼で毎回、唱和して下さっている社訓の「ニコニコ・ハキハキ・キビキビ」の特に「ニコニコ」についてお話ししたいと思います。

２０２０年東京オリンピック決定で、話題になった、滝川クリステルのおもてなし。

彼女のＣＭギャラが、３倍になったらしいですが、お客様に対する、おもてなしの中で、フロントとしての１番大切な事は、「笑顔」でお客様と接する事です。

これは毎回、唱和して下さっている言葉ですが、もう１歩、「笑顔」について、皆様の日々の心掛けを期待します。

例えば、皆様、色々なお店や、時には、ディズニーランド等に行かれた時、気持ちの良い笑顔で接してくれた方のイメージを覚え、その人のまねをするのもよい方法だと思います。自分の「笑顔」を鏡に写して見て、自分の「笑顔」作りに努力して頂きたいと思います。

これは、自分の財産になります。

他人様から良い印象を持ってもらえる人は、得（徳）です。

そういう意味からも自分の為に頑張って下さい。