社長ブログ

2012年11月30日

皆様、毎日お仕事大変、ご苦労様でございます。


「光陰矢の如し」と云われるように、早いもので今年もあと30日となりました。


いつも思う事ですが、各ホテルのお客様の書き込み(クチコミ)を見ていますと、

「このホテルに泊まってよかった」というお客様の喜びや感謝のお言葉は「フロントが親切だった」「朝食がおいしかった」など本当に嬉しくて、胸が熱くなります。

 

スタッフ皆様が、お客様の立場に立って、安心、満足していただきたい、喜んでいただきたい、という思いが強ければ強い程、スタッフの皆様は毎日、お客様と接し、「喜んでいただきたい、安心、満足していただきたい」と思って努力していただいていますので、お客様からの感謝や喜びのお声は本当に嬉しいものと思います。

 

人間として、人様を喜ばそうという心は、最高に美しくこの心を、日々磨いていくことが、己自身の品性向上となりやがて、好運命の人となるのです。

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